Conditions Générales de Vente – Les Minéraux et Bijoux de Myscali

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) créent un accord contractuel entre la boutique en ligne Les Minéraux et Bijoux de Myscali (le Vendeur) et toute personne effectuant un achat (l’Acheteur) sur le site. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Produits et Créations

Le Vendeur propose à la vente des minéraux bruts ou polis, ainsi que des bijoux (colliers, bracelets, boucles d’oreilles, etc.).

• Pierres naturelles : Chaque pierre est unique. Des variations de reflets, de formes ou de micro-fissures naturelles sont possibles et ne peuvent être considérées comme des défauts.
• Bijoux : Les matériaux utilisés (argent 925, acier inoxydable, plaqué or, etc.) sont précisés dans chaque fiche produit.
• Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et Paiement

La commande est validée une fois le paiement reçu.

• Paiement sécurisé : Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
• Le Vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige de paiement existant avec l’Acheteur.

5. Expédition et Livraison

• Préparation : Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Transport : Les envois sont effectués par Colissimo au tarif de 5.50€ et gratuit à partir de 60€ d’achat. Un numéro de suivi est communiqué à l’Acheteur.
• Responsabilité : Le Vendeur n’est pas responsable des retards, pertes ou dégradations causés par le transporteur. En cas de colis endommagé, l’Acheteur doit émettre des réserves auprès du livreur dès la réception.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose de 14 jours après réception pour changer d’avis.

• Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication. Les créations personnalisées sur mesure ne sont pas éligibles au retour.
• Procédure : Le produit doit être renvoyé neuf, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

7. Garanties et Service Après-Vente (Bijoux)

Les bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de casse lors de la réception ou de défaut de fabrication manifeste, le Vendeur s’engage à réparer, échanger ou rembourser l’article. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, l’oxydation naturelle des métaux ou la casse due à une mauvaise manipulation (chute de la pierre, immersion dans l’eau, etc.).

8. Avertissement Lithothérapie

Les informations sur les vertus des pierres sont données à titre indicatif. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement de santé.

9. Propriété Intellectuelle

Toute reproduction des modèles de bijoux, photographies ou textes présents sur le site est strictement interdite sans l’accord de Les Minéraux et Bijoux de Myscali.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.